Cách khắc phục lỗi ”image capturingfailed” (không thể chụp ảnh) khi sử dụng REALSEE G1

Thiết bị REALSEE G1 kết nối với điện thoại qua Bluetooth để chụp ảnh VR. Nếu kết nối Bluetooth bị gián đoạn hoặc thiết bị ngừng xoay trong quá trình chụp, sẽ xảy ra lỗi ”image capturingfailed" (không thể chụp ảnh).

Các bước kiểm tra và khắc phục:

1. Kiểm tra kết nối Bluetooth của thiết bị
   • Nguyên nhân: Kết nối Bluetooth không ổn định.
   • Cách khắc phục: Khởi động lại thiết bị REALSEE G1 để khôi phục kết nối.
2. Kiểm tra dung lượng pin của thiết bị
   • Nguyên nhân: Thiết bị hết pin trong quá trình chụp, khiến việc ghi hình bị gián đoạn.
   • Cách khắc phục: Sạc đầy pin trước khi sử dụng lại thiết bị.
3. Kiểm tra chuyển động của thanh ngang trên thiết bị
   • Nguyên nhân: Có sự kẹt cứng hoặc vật cản bên trong khi xoay, có thể do thiết bị bị hỏng.
   • Cách khắc phục: Nếu phát hiện tình trạng kẹt hoặc cảm giác có vật lạ khi xoay, cần gửi thiết bị về nhà máy để bảo trì hoặc sửa chữa.